給湯器の点検ポイントと対処法

お風呂を沸かす時、料理をする時、食器を洗う時、・・・ガス給湯器は毎日の生活に欠かせません。給湯器の故障・不具合でいきなりお湯が沸かせなくなってしまったらとても困ってしまいますよね。
また、給湯器の異変に気付かずそのまま放置してしまうと、一酸化炭素中毒などの危険な事態に繋がってしまう可能性もあります。

一酸化炭素中毒の危険性

一酸化炭素とは木炭コンロの使用やガス湯沸かし器、ストーブの不完全燃焼によって発生する猛毒です。一酸化炭素を密閉された空間で人が吸い込むと、一酸化炭素中毒を引き起こし、最悪は死に至ります。

しかし冬場の暖房中などまめに部屋の換気をするなど心がけていれば、日常生活において過剰に恐れる必要はありません。ガス給湯器は一酸化炭素中毒などを引き起こさないよう、安全装置が何重にも搭載されています。それでも経年劣化に伴う安全性の低下や思わぬ事故が引き起こされる可能性があります。

日頃から給湯器の点検をしておけば安心ですし、急な故障トラブルにも落ち着いて対処できます。ここでは日頃からできる5つの点検ポイントとその対処法をお教えします。

  1. 給湯器の着火時、爆発音がないか
  2. 給湯器本体に錆(さび)がついている
  3. 給湯器本体の吸気口にゴミがつまっている
  4. 追い焚きつき給湯器のポンプが弱い
  5. リモコンのビニールが剥がれている
 

①給湯器の着火時、爆発音がないか

給湯器を使用すると「ボンッ」といった爆発音を聞いた事はありますか?この現象は給湯器内部での着火がうまくいかない場合に起きます。着火に不具合が起きると、着火時に必要なガスが必要以上に放出され、給湯器内部に充満し、爆発に似た現象が起きています。

【対処法】

爆発音が複数回起きるようであれば、すぐに修理依頼をしましょう。給湯器本体内部で起きている問題は本体前面板を開いて点検する必要があります。一般の方が前面板をはずし、ご自分で修理などをする行為は非常に危険ですのでやめましょう。

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②給湯器本体に錆(さび)がついている

さび

給湯器の表面は錆びついていませんか?給湯器本体の表面が錆びついていると本体内部も錆びている可能性があります。内部の部品が錆びついてしまうと故障に繋がります。

【対処法】

多少の錆であれば気にとめる必要はありませんが、錆がひどいときはメーカーに点検を依頼しましょう。

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③給湯器本体の吸気口にゴミがつまっている

吸気口

給湯器には排気口と吸気口があります。吸気口は排気口よりも穴が小さい上、そこから空気を吸い込むので空気と一緒に周囲のゴミを吸い込んでしまうことがあります。給湯器の内部にゴミが入り込むと故障の原因になります。

【対処法】

吸気口に詰まったゴミは取り除いてください。そのときゴミは給湯器の内部奥深くに入り込まないよう気をつけましょう。

【注意点】

煤(スス)の掃除は乾いた雑巾でふき取りましょう。水などで無理に洗い流そうとすると本体内部に水が入り込み、給湯器の故障を引き起こす可能性があるので避けましょう。

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④追い焚きつき給湯器のポンプが弱い

ポンプ

おいだきをした時、ポンプの吸い込みと吐き出しが弱くなっていませんか?配管にゴミや髪の毛が詰まってしまうとポンプの勢いがなくなってしまいます。お湯を吐き出したときの勢いが弱いと温かいお湯が浴槽全体にまわらなくなり、お風呂を沸かしたときに浴槽内の温度むらを引き起こす可能性があります。

【対処法】

配管に詰まったゴミや髪の毛をご自分で取り除くことはできません。メーカーの修理スタッフなどを呼んでポンプの点検や配管クリーニングしてもらいましょう。

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⑤リモコンのボタン部分のビニールが剥がれている

ボタンの表面を覆っているビニールが剥がれてしまうと、そこからリモコン内部に水が入り故障の原因となります。また、リモコンを長く使用していると使用頻度の高いボタンの表面に基盤が露出してしまうことがあります。

【対処法】

部品が無くなる前に、リモコンを新しいものに交換しましょう。その際、今までにないインターホン機能などもプラスすることが機種によって可能なので、メーカーの修理スタッフにご相談下さい。

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給湯器の簡単な点検は目視でもある程度確認することが可能です。ですが、一般の方が給湯器本体のカバーをはずし、機器内部を確認するような行為は危険です。異常を感じたときは早めにメーカーのメンテナンス部門や給湯器の専門家に相談することをおすすめします。

ご家族の安心と安全を守るのはあなたです。
ご紹介した点検ポイントやそれ以外の箇所で疑問に思ったことは私たち専門家にご相談ください。

フリーコール:0120-974-884


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当店のサービス

トピック無償の10年間工事保証を、交換されるすべてのお客さまに!

工事保証書

「工事保証書」

当店ではメーカー施工基準に則った給湯器の交換工事をさせていただいておりますが、万が一にそなえて独自の「10年間工事保証」を工事させていただいたすべてのお客さまに例外なく「無料」でおつけしております。法定保証期間(1年)の10倍にあたる保証は、業界を見渡してもほとんど見かけることのない特別なサービスです。交換工事に技術に確かな自信があるからできる「10年間工事保証」を、是非この機会にお受け取りください。給湯器の寿命(8-10年)をしっかりカバーします。

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トピック1回きりの保証料で、最長10年間製品を保証いたします!

製品保証書

「パーパス社7年保証」

製品保証書

「8・10年製品延長保証」

給湯器が故障した場合にメーカーが保証する期間は、通常1年、BL製品で2年です。給湯器の寿命はおおよそ8年から10年といわれ寿命に対して短すぎるメーカー保証が切れた後でも、安心して給湯器をお使いいただくため、当店では「最長10年(8・10年の選択式)」の製品保証プランをご用意しております。保証料は給湯器交換工事申し込み時にお支払いただく1回のみ。保証期間中は何度でも「修理」が可能で、お客さまのご負担は一切ありません。また、修理代に上限金も設けてもおりません。なお今回に限り、「パーパス社製エコジョーズ」の交換工事すべてに「7年間製品保証」を無料でおつけしております。その他の商品に対する「製品保証」に関しても¥7,500円(税込)~ご用意しております。お気軽にお問合わせください。

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交換工事は100社を超える工事ネットワークが誇るスタッフにお任せください!

「片付けは 来た時よりも 美しく」

安達紀彰

マネージャー 安達紀彰

給湯器はお客さまの大切な「住居」に工事によって取り付けます。商品価格がどれだけ安くても、最終的な工事が「ずさん」であれば意味がありません。当店は厳選された工事ネットワークを全国に拡大中で、おかげさまで今や100社を超えるにいたりました。お客さまのもとに赴き交換工事を担当する協力店は、経験年数20年以上(2017年現在)のベテランぞろいです。さらに満足せず、一層のサービスと技術の向上をめざして「各種安全教育」「接客マナー研修」「製品研修」を継続的におこない、お客さまに「まかせてよかった」と「納得」していただける体制づくりに日々とりくんでいます。

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トピック当店にいただいたお客さまの声

東京都練馬区のS様より

東京都練馬区のS様より

ふろ給湯器交換工事

迅速に対応して頂き、とても助かりました。 作業中、5才の息子が興味を示して様子を見に行ったりしたのですが優しく対応して下さって嬉しかったです。 ありがとうございました。

奈良県五條市K様より

奈良県五條市K様より

エコジョーズふろ給湯器交換工事

価格も手頃で、工事の日程も素早く対応して、いただきました。工事もていねいで、作業態度もよく、仕上がり、そうじもきれいにしていただきました。

東京都調布市U様より

東京都調布市U様より

エコジョーズふろ給湯器交換工事

前回、実家の工事をやってもらってよかったから。

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給湯器交換工事の流れ

お客さまからのご相談・お見積り依頼

お客さまからのご相談・お見積り依頼

以下の3つからお選びください。専門スタッフが応対いたします。「無料お見積り」と「お問合わせ」からのご連絡は、特に記載がない場合はメールにて返信いたします。

0120-974-884

営業時間9:00~17:30(日祝日をのぞく)

設置状況などのご確認

設置状況などのご確認

フリーダイヤルからのご連絡に対しては、専門スタッフが電話口で既存機器の設置状況や、お客さまのご希望をうかがいます。そのさいに見積りを正確におこなうためお客さまに給湯器の設置写真をお送りいただく場合もございます。手順に関しては専門スタッフがご案内いたします(「無料お見積り」から写真添付)。「無料お見積り」と「お問合せ」メールからのお見積りに関しては原則としてメールにて返信させていただきますが、お見積りなどに関してお伺いしたいことがある場合は、ごちらからご連絡いたします(「お問合せ」からのメールは電話番号記載が必須になっておりませんので、メールのみになります)。

お見積りの提示

お見積りの提示

お客さまのご要望と設置状況を踏まえ、交換工事代金を含めた見積もりをご提示いたします。詳細をお伝えすることになりますので、原則として当店より電話にてご連絡させていただきます。「無料お見積り」は必須となっておりますが、「お問合せ」は電話番号のご記入が必須ではありません。事前に当店までおしらせくださいますようお願いいたします。

購入

購入

ご購入の旨をフリーダイヤルまで直接おかけください。支払方法や交換工事日などをお伺いし調整をいたします。支払方法は【銀行振込】【クレジットカード】【NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】【分割払い(取付・設置ローン)】の4つがあります。

交換工事

交換工事

交換工事日当日、工事担当者が設置予定の機器を持参し、お客さま宅にお伺いします。状況により異なりますが、おおむね所要時間は半日です。

アフターサービス

アフターサービス

交換工事が完了した日より、アフターサービス期間となります。機器の不調や故障など、お困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせください。

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給湯器の交換は「安心セレクト給湯器ドットコム」にお任せください

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