販売業者
- 店名
- ： 給湯器ドットコム
- 名称
- ： 株式会社給湯器ドットコム
- 責任者
- ： 安達 紀彰
- 所在地
- ： 〒170-0005東京都豊島区南大塚1-2-6 第2高橋ビル１F
- 電話番号
- ： 0120-974-884 （営業時間 9:00～17:30）
- メールアドレス
- ：info@kyu-to.com
ご注文方法
- インターネット ※商品を「ショッピングカート」に入れた後、ご注文手続きにお進みください。
- 電話
- メール
お支払い方法
- 代金引換
- 銀行振込（前払い）
[銀行振込先]
銀行名：三菱UFJ銀行(0005)
支店名：大塚支店(171)
口座種別：普通
口座番号：0206639
名義：株式会社給湯器ドットコム - クレジットカード
- ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
- 掛け払い（法人向け）
- 分割払い（取付・設置ローン）
商品の価格
各商品ページに記載しています。
販売価格は、消費税込み表示です。
割引率（～％OFF）は希望小売価格からの割引率です。小数点以下を四捨五入して表示しています。
商品代金以外の必要料金
- 配送料：全国一律880円 ※ご注文金額が15,000円（税込）を超える場合は無料
- 標準工事以外の工事費 ※料金は商品毎に異なる（各商品ページに記載）
- 工事に必要な部材費 ※料金は給湯器の設置状況や部材の種類によって異なる
- 振込手数料 ※お支払い方法が銀行振込の場合のみ
- 代引き手数料 ※お支払い方法が代金引換の場合のみ
- 消費税
お支払い期限
- 銀行振込
- ご注文日より、5営業日以内にお支払いください。
期限内に入金がない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。 - クレジットカード
- 納品日または工事完了日の翌営業日に課金します。
お客様の銀行口座からの引落し日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づきます。
納品時期
決済完了後（銀行振込でお支払いの場合は当社で入金確認後、クレジットカードでお支払いの場合は当社で決済確認後）、商品の配送や工事の手配を行います｡
メーカーに商品の在庫がある場合に限り、最短でご注文の翌営業日に配送または工事が可能です。
メーカーに商品の在庫がない場合は、納期にお時間を頂戴する場合がございます。
また、工事を伴う商品の場合は、工事内容や工事担当者（給湯器ドットコム指定の工事業者）の都合で、日程が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
具体的な配送・工事時期につきましては、商品や工事内容により異なりますので、別途メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
ご注文のキャンセル
お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けできません。
また注文IDの発行をもって、ご注文確定といたします。
返品・交換
お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。
※宅配業者による配送途中の破損に関しましては、配達後 3日以内 に宅配ラベルに記載の会社へ
「商品が破損していた旨」 ご連絡していただいた上で、当社にもご連絡ください。
送料宅配業者負担にて、新品を再送させていただきます。
不良・品違い
商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品に間違いないかをご確認ください。
万が一、お客様のご注文と異なる商品が届いた場合や商品が不良品の場合は、商品到着後または工事完了後8日以内に、必ず事前に当社までご連絡ください。
お客様のご注文と異なる商品の場合には、配送料や各種手数料は当社負担で正品・良品に交換させていただきます。
商品が不良品の場合には、メーカー等と協議の上、修理もしくは新品へ交換させていただきます。
その際はお手数ではございますが、株式会社給湯器ドットコム宛て 「着払い」 で商品を返送いただきますようお願いします。
アウトレット商品・中古商品
～アウトレット商品ご購入に関する注意点～
アウトレット商品につきましては、長期在庫商品や引取商品となっております。
また、現在では生産されていない商品、製造年月日が古い商品、多少の傷、凹みなどある場合もございます。
ご購入にはその点をご理解いただける方のみご注文ください。
各商品につきましてはページの詳細項目、またはお問合わせください。
～中古リモコンご購入に関する注意点～
中古リモコンは当店で給湯器交換工事時に回収したリモコンになります。
回収時に現場にて動作確認したリモコンを販売しておりますが、発送前に動作確認はしておりません。
従いまして、メーカー及び当店が動作を保証するものではございません。
ご購入にはリスクがあることをご理解いただける方のみご注文ください。
当店では動作に関する不具合・クレーム・返品・返金等は一切受付いたしません。
また、中古リモコンが動作しない場合、考えられる原因は以下の通りです。
① 給湯器の基板・接続端子の故障。
② リモコン線の断線。
③ 給湯器と取り付けたリモコンに互換性がない。
リモコンの互換性などにつきましては各メーカーにお問い合わせください。