お客様からのメッセージ
故障は無いものの15年程使った給湯器の交換を希望し、
見積もりをお願いしました。同時にこちらの独特の依頼でしたが、
台所のリモコン位置が冷蔵庫の開閉に干渉しているため、
20センチ程度移動できないか?の旨も見積もり依頼しました。
依頼から1時間以内での返信、給湯器交換+リモコン位置移動を
メーカー別に明解な見積もりをいただき、
適正な価格だと判断しましたのでこちらへ交換をお願いしました。
工事日は土日祝の最短で希望でしたが、それも叶い、
当日到着前の連絡をお願いするも、そちらもきちんと頂けました。
工事時間も予定よりも早く済み、
リモコン位置等も確認しながら進めてくださいました。
急な故障交換や、今後もしもの対応は予測できませんが、
今回の我が家のような急がずの交換ならば充分な見積もりと
対応をしてくださる業者さんだと思います。
次回は随分先になるとは思いますが、 その時にはまたどうぞよろしく
お願いします。
【給湯器ドットコムより】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店のスピード対応やWEBお見積りサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様最優先のサービスを心掛け、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様からの評価(5段階評価)
①工事の仕上がりにご満足いただけましたか? | 5 |
②営業スタッフ(見積もり担当者)の対応はいかがでしたか? | 5 |
③工事スタッフの身だしなみはいかがでしたか? | 5 |
④工事スタッフの言葉づかいや態度はいかがでしたか? | 5 |
⑤工事スタッフの仕事ぶりはいかがでしたか? (工事内容の説明、手際や片付け等の印象について) | 5 |
合計 | 25 /25 |