
お客様からのメッセージ
給湯器交換ということで、基本工業製品なので、それほど依頼先で差はないと考え、相見積を取りましたが、その過程で様々な対応となりました。
設置場所が山梨の別荘地だったのですが、「全国対応」とうたっているのに対応できないと言ってきたり、見積回答に何週間もかかったり、画像を送付したにも関わらず、現調が必要だと言い出したり、大手の業者含めウェブ広告にはかなり誇張や、虚偽の広告が多いことを実感しました。
その中でも、給湯器ドットコムさんは、適切なやり取り、かつ最安値を提示いただき、ほとんどすんなり決める形になりました。
実際の工事も丁寧に対応いただき、全く問題ありませんでした。
本当にありがとうございました。大満足です。
今後も何かありましたら、よろしくお願いします。
【給湯器ドットコムより】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店のスピード対応やWEBお見積りサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様最優先のサービスを心掛け、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様からの評価(5段階評価)
①工事の仕上がりにご満足いただけましたか? | 5 |
②営業スタッフ(見積もり担当者)の対応はいかがでしたか? | 5 |
③工事スタッフの身だしなみはいかがでしたか? | 5 |
④工事スタッフの言葉づかいや態度はいかがでしたか? | 5 |
⑤工事スタッフの仕事ぶりはいかがでしたか? (工事内容の説明、手際や片付け等の印象について) | 5 |
合計 | 25 /25 |