Welcart カテゴリートピック
Welcart 営業日カレンダー
給湯器が壊れた！？ 修理・交換依頼の前にここを確認
ある日突然給湯器が故障してしまい、修理か取替えか、とても迷うところだと思います。
そこで、修理・交換工事の手配に入る前に、チェックしておくべきポイントをまとめました。
スムーズに修理の手配や交換工事を進めるためにも、ぜひ知っておいてください。
給湯器が故障してしまった場合の事前のチェックポイント
1. 現在の機器の型番・品番をチェックすることが重要
給湯器は見た目が同じでも機能はかなり異なることが多く、サイズや設置場所も含めて現在の型番・品番を調べないと交換機種や対策がわからないことが多いです。
まずはご自宅の給湯器がどんなタイプのものなのか確認する意味でも品番を調べましょう。
よくある誤解にリモコンの品番を調べる方がいらっしゃいます。
リモコンは多数の機種に対応しているため、給湯器本体の型番・品番が書いてあることはほぼありません。
給湯器の型番・品番は必ず給湯器本体を見て確認しましょう。
2. 給湯器の取扱説明書をチェック
給湯器の取扱説明書には解決方法がいくつか掲載されています。
単純なガスメーター復帰で直る場合もありますし、電源を入れ直せば復帰する場合もあります。まずはこちらを試してみましょう。
取扱説明書を改めて読みましょう。
「え！？給湯器を取り付けたのはもう何年も前だから、取扱説明書なんてどこにいったか・・」なんてことも多いのではないでしょうか。
でも大丈夫！
各メーカーのホームページからダウンロードが可能です。
3. 現在の給湯器は廃盤品か？まだ部品がある給湯器なのかチェック
可能であれば給湯器の修理で対応したいが、残念なことに部品が製造・供給されていないことは少なくありません。
給湯器メーカーは製造終了後10年は部品を保持していますが、10年後は在庫がなくなり次第供給が終了してしまうことが一般的です。
まずは、現在の給湯器は製造終了から何年たっているのか調べましょう。
10年以上経過していたら修理は難しい場合も多く、給湯器の交換が妥当ですが、運よく部品が残っている場合もあります。
メーカーによっては下記のサイトで調査が可能な場合があります。調べる価値ありです。
製造終了年月日や部品供給終了日を調べる方法
1. ノーリツ 品番を入力すれば製造終了の場合は表示されます。
2. リンナイ 品番を入力すれば製造終了日がでる場合もあります。
3. パーパス ご丁寧に部品供給終了品番の一覧がご覧になれます。
4. 東京ガス 販売開始年月のみ表示されます。（目安にはなります。）
(パロマ 大阪ガス はネット上では確認できません。(電話で確認）
部品が廃盤の場合は給湯器の修理が難しく給湯器のお取替えとなります。給湯器の交換工事依頼をご検討ください。
修理が可能な場合は下のボタンからご依頼ください。
いざ給湯器交換！賢い交換のための5つのポイント
部品の供給が終了し、給湯器の交換となってしまった場合は自宅の給湯器がどのようなタイプかを事前知っておかなくてはなりません。
給湯器のタイプを確認するためには以下の５つポイントを確認してください。
この５つのポイントを確認すれば交換の機種は絞り込めます。
機種が絞り込めたら、ネットで検索すればおおよその相場はわかります。
すぐに業者に依頼するのではなく、大まかな相場を知っておくことは価格交渉でも役にたちます。
まずはご自宅の給湯器のタイプをキチンと整理しておきましょう。
ポイント① 現在の給湯器の基本機能を確認する
現在の給湯器の基本性能を確認しましょう。下の表から、お使いの給湯器機能がどれに当てはまるか、確認してください。
| ご自宅の給湯器の機能 | 給湯機能 | 浴槽自動湯張機能 | 床暖房・浴室暖房機能 |
|---|---|---|---|
| A 給湯専用器 | ○ | × | × |
| B ふろ給湯器 | ○ | ○ | × |
| C 温水暖房付ふろ給湯器 | ○ | ○ | ○ |
| D 温水暖房付給湯器 | ○ | × | ○ |
| E 暖房専用器 | × | × | ○ |
※一般的には場合はB(ふろ給湯器)又はC(温水暖房付ふろ給湯器)になります。
ポイント② エコジョーズか従来品か確認する
2002年以降に設置された給湯器はエコジョーズ製品の場合もありますが、現在の給湯器は従来品タイプが多いです。 エコジョーズの場合は給湯器本体に業界共通のエコジョーズマークが貼付されていますので、ご確認ください。
ポイント③ 給湯器の号数を確認する
通常、家庭用給湯器の号数は16号、20号、24号になります。10号や28号などもありますが、一般的にはこの３タイプと考えて問題ありません。
号数についての説明は下のリンクから詳しい記事をお読みいただけます。
また、号数は品番で見分けることも可能な場合があります。
型番・品番に「16」「20」「24」と入っているので理解できると思います。
【例】
ノーリツ GT-1660SAWX BL ⇒ 16号
リンナイ RUF-A2005SAW(A) ⇒ 20号
パーパス GX-2400AW ⇒ 24号
パロマ FH-204AWDL ⇒ 20号
ポイント④ オートタイプかフルオートタイプか確認する
ポイント①でB（ふろ給湯器）またはC（温水暖房付ふろ給湯器）の場合は浴槽自動湯張機能（オートタイプとフルオートタイプ）がありますが、自宅の給湯器がどちらであるか、意外と知らないものです。
お湯の温度を設定温度に保つ機能はどちらも同じです。違いはお湯が減った時にお湯を自動的にたし湯してくれる場合はフルオートタイプで、リモコンの「たし湯」ボタン押してたし湯する場合はオートタイプです。
詳しくはこちらをお読みください。
ポイント⑤ 壁掛型か据置型か確認する
文字の通り、壁についているか、地面に置いてあるか の差ですので一目瞭然です。
マンションなどの集合住宅で廊下のパイプスペース内に設置してある給湯器は壁掛型ではありますが、こちらはPS設置型と呼ばれています。
以上の５つポイントが分かれば取付け可能な同等品は「商品検索」「条件検索」または「商品一覧」から選択するだけで機種の一覧が表示されますのでおおよその価格は参照することが可能になります。
ここまでで、今お使いの給湯器の性能やタイプ、おおよその価格を把握していただけたと思います。「これは」と思う商品を見つけましたら、商品ページから無料お見積りをご依頼いただけます。
お電話でのご相談もお待ちしております。専門スタッフが豊富な商品知識と実績を元に、最適なご提案をいたします。お気軽にご連絡ください！
給湯器の交換時に追加したい機能、減らしても良い機能を考えよう！
次の記事「給湯器交換の賢い進め方 機能で選んでお得に交換！」最近給湯器の調子が悪いと感じる場合には、 「給湯器交換・修理完全対応マニュアル」記事もお読みください。
