【給湯器ドットコムより】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
交換工事の際に工事スタッフからのご説明なく、水道のバルブを閉め、水を一時的にご利用することができなくなってしまった事につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
給湯器交換工事では古い給湯器を取り外す際に、「給湯器への給水を止めるバルブ」（給水バルブ）を閉めて作業を行います。その給水バルブない時もあり、お住まいの構造などにより、止水栓（水道の元栓）を閉めて作業を行う事もまれにあります。ご説明が足りず、誠に申し訳ありませんでした。
今後、このような事がないよう、スタッフへの指導を徹底いたします。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
無償の10年間工事保証を、交換されるすべてのお客さまに！
「工事保証書」
当店ではメーカー施工基準に則った給湯器の交換工事をさせていただいておりますが、万が一にそなえて独自の「10年間工事保証」を工事させていただいたすべてのお客さまに例外なく「無料」でおつけしております。法定保証期間(1年)の10倍にあたる保証は、業界を見渡してもほとんど見かけることのない特別なサービスです。交換工事に技術に確かな自信があるからできる「10年間工事保証」を、是非この機会にお受け取りください。給湯器の寿命(8-10年)をしっかりカバーします。
1回きりの保証料で、最長10年間製品を保証いたします！
「パーパス社7年保証」
「8・10年製品延長保証」
給湯器が故障した場合にメーカーが保証する期間は、通常1年、BL製品で2年です。給湯器の寿命はおおよそ8年から10年といわれ寿命に対して短すぎるメーカー保証が切れた後でも、安心して給湯器をお使いいただくため、当店では「最長10年(8・10年の選択式)」の製品保証プランをご用意しております。保証料は給湯器交換工事申し込み時にお支払いただく1回のみ。保証期間中は何度でも「修理」が可能で、お客さまのご負担は一切ありません。また、修理代に上限金も設けてもおりません。なお今回に限り、「パーパス社製エコジョーズ」の交換工事すべてに「7年間製品保証」を無料でおつけしております。その他の商品に対する「製品保証」に関しても￥7,500円(税込)～ご用意しております。お気軽にお問合わせください。
「片付けは 来た時よりも 美しく」
マネージャー 安達紀彰
給湯器はお客さまの大切な「住居」に工事によって取り付けます。商品価格がどれだけ安くても、最終的な工事が「ずさん」であれば意味がありません。当店は厳選された工事ネットワークを全国に拡大中で、おかげさまで今や100社を超えるにいたりました。お客さまのもとに赴き交換工事を担当する協力店は、経験年数20年以上(2017年現在)のベテランぞろいです。さらに満足せず、一層のサービスと技術の向上をめざして「各種安全教育」「接客マナー研修」「製品研修」を継続的におこない、お客さまに「まかせてよかった」と「納得」していただける体制づくりに日々とりくんでいます。
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当店にいただいたお客さまの声
東京都練馬区のS様より
ふろ給湯器交換工事
迅速に対応して頂き、とても助かりました。 作業中、5才の息子が興味を示して様子を見に行ったりしたのですが優しく対応して下さって嬉しかったです。 ありがとうございました。
奈良県五條市K様より
エコジョーズふろ給湯器交換工事
価格も手頃で、工事の日程も素早く対応して、いただきました。工事もていねいで、作業態度もよく、仕上がり、そうじもきれいにしていただきました。
東京都調布市U様より
エコジョーズふろ給湯器交換工事
前回、実家の工事をやってもらってよかったから。
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お客さまからのご相談・お見積り依頼
以下の3つからお選びください。専門スタッフが応対いたします。「無料お見積り」と「お問合わせ」からのご連絡は、特に記載がない場合はメールにて返信いたします。
営業時間9:00～17:30(日祝日をのぞく)
24時間受付中
24時間受付中
設置状況などのご確認
フリーダイヤルからのご連絡に対しては、専門スタッフが電話口で既存機器の設置状況や、お客さまのご希望をうかがいます。そのさいに見積りを正確におこなうためお客さまに給湯器の設置写真をお送りいただく場合もございます。手順に関しては専門スタッフがご案内いたします(「無料お見積り」から写真添付)。「無料お見積り」と「お問合せ」メールからのお見積りに関しては原則としてメールにて返信させていただきますが、お見積りなどに関してお伺いしたいことがある場合は、ごちらからご連絡いたします(「お問合せ」からのメールは電話番号記載が必須になっておりませんので、メールのみになります)。
お見積りの提示
お客さまのご要望と設置状況を踏まえ、交換工事代金を含めた見積もりをご提示いたします。詳細をお伝えすることになりますので、原則として当店より電話にてご連絡させていただきます。「無料お見積り」は必須となっておりますが、「お問合せ」は電話番号のご記入が必須ではありません。事前に当店までおしらせくださいますようお願いいたします。
購入
ご購入の旨をフリーダイヤルまで直接おかけください。支払方法や交換工事日などをお伺いし調整をいたします。支払方法は【銀行振込】【クレジットカード】【NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)】【分割払い(取付・設置ローン)】の4つがあります。
交換工事
交換工事日当日、工事担当者が設置予定の機器を持参し、お客さま宅にお伺いします。状況により異なりますが、おおむね所要時間は半日です。
アフターサービス
交換工事が完了した日より、アフターサービス期間となります。機器の不調や故障など、お困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせください。
給湯器の交換は「安心セレクト給湯器ドットコム」にお任せください
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