お客様からのメッセージ
古い給湯器は不稼働ではなかったのですが、永年の屋外使用にて型番さえ判読できなくなっていました。予め給湯器ドットコムが現地に下見に来てくれ、所轄のライフバルに照会することで取付年月と型番が判明したため、同出力のものに見積りし直してもらいました。他社からも見積りを取っていましたが、下見なく型番不明のままだったら、うちでは必要のない割高な高出力モデルになっていたかも知れないので、大変助かりました。
日曜日朝一、小雨の中を時間通りに交換工事に来てくれました。丁寧な仕事にて1時間10分ほどで交換作業が完了し、問題なくお湯が出ました。
領収書発行や保証書交付も実にスムーズでした。集合住宅なので、また給湯器交換需要が発生したらお声がけしたいと思います。
この度はありがとうございました。
【給湯器ドットコムより】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店のスピード対応やWEBお見積りサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様最優先のサービスを心掛け、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様からの評価(5段階評価)
①工事の仕上がりにご満足いただけましたか? | 5 |
②営業スタッフ(見積もり担当者)の対応はいかがでしたか? | 5 |
③工事スタッフの身だしなみはいかがでしたか? | 5 |
④工事スタッフの言葉づかいや態度はいかがでしたか? | 5 |
⑤工事スタッフの仕事ぶりはいかがでしたか? (工事内容の説明、手際や片付け等の印象について) | 5 |
合計 | 25 /25 |