お客様からのメッセージ
見積もりから工事の日程調整まで、全てメールで行った。
見積りを担当してくれたMさんはいつも的確な判断と丁寧な説明をしてくれて、信頼できた。交換した給湯器と同じ製作会社の同じ型番を探してくれ、それが予定していた価格よりも安く、満足するものだった。
工事日には、工事担当者が30分ほど遅れてきたが、事前に電話での連絡があり、配慮が行き届いていると思った。
総合して、とても満足のゆく取引だった。
【給湯器ドットコムより】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店のスピード対応やWEBお見積りサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様最優先のサービスを心掛け、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様からの評価(5段階評価)
①工事の仕上がりにご満足いただけましたか? | 5 |
②営業スタッフ(見積もり担当者)の対応はいかがでしたか? | 5 |
③工事スタッフの身だしなみはいかがでしたか? | 4 |
④工事スタッフの言葉づかいや態度はいかがでしたか? | 4 |
⑤工事スタッフの仕事ぶりはいかがでしたか? (工事内容の説明、手際や片付け等の印象について) | 5 |
合計 | 23 /25 |