お客様からのメッセージ
今回は、「ほしい商品」が「魅力的な価格」で購入できました。
しかし、品揃えと価格だけでなく、最終的な決め手となったのは、「担当者の印象」と「施工の事例」です。そして、こうした「可視化しにくい要素」は、交換工事をされた職人さんの技術と応対、工事の出来映えに反映されていました。
工事は猛暑の中、予定の時刻にはじまり、設置は迅速丁寧で、廃棄物の回収と清掃をして予定の時刻までに無事終了しました。当初は、交換工事が協力会社だという点に多少の不安がありましたが、終わってみれば非常に満足できるお仕事でした。
以上が、インターネットで、しかもメールだけで実現した幸運に対して心より感謝しています。
【給湯器ドットコムより】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店のスピード対応やWEBお見積りサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様最優先のサービスを心掛け、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様からの評価(5段階評価)
①工事の仕上がりにご満足いただけましたか? | 5 |
②営業スタッフ(見積もり担当者)の対応はいかがでしたか? | 5 |
③工事スタッフの身だしなみはいかがでしたか? | 5 |
④工事スタッフの言葉づかいや態度はいかがでしたか? | 5 |
⑤工事スタッフの仕事ぶりはいかがでしたか? (工事内容の説明、手際や片付け等の印象について) | 5 |
合計 | 25 /25 |