お客様からのメッセージ
給湯器の故障により、年末だったこともあり至急の工事依頼をした際一番早く対応していただけたため。また設置前の写真送付や現地下見を含めて誠実に対応してくれていると感じました。実際の設置後に追加料金がかかることもなく最初の提示していただいた見積と同額でした。非常に満足できる契約でした。
ただ一点、給湯器.comさんの問題ではないと思いますが、設置後の給湯器の運転音が依然と違って、思っていたよりも大きく特に夜間の静かな時間帯だとちょっと気になるレベルでした・・・
【給湯器ドットコムより】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店のスピード対応やWEBお見積りサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様最優先のサービスを心掛け、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様からの評価(5段階評価)
①工事の仕上がりにご満足いただけましたか? | 4 |
②営業スタッフ(見積もり担当者)の対応はいかがでしたか? | 5 |
③工事スタッフの身だしなみはいかがでしたか? | 5 |
④工事スタッフの言葉づかいや態度はいかがでしたか? | 5 |
⑤工事スタッフの仕事ぶりはいかがでしたか? (工事内容の説明、手際や片付け等の印象について) | 4 |
合計 | 23 /25 |