お客様からのメッセージ
給湯器交換希望の入居者が急遽入院となってしまったが、工事の延期や機器の取り置きなど、非常に親切に対応してもらい感謝している。
アンケートのQ1の「工事スタッフ」についての7つの質問は、選択肢の中に「わからない」がないので元々選択されている規定値のままで出してしまいましたが、アパート、マンションのオーナーなど自宅以外の工事の場合は、工事スタッフには会っていない人が大部分で、無理な質問ではないかと思います。
【給湯器ドットコムより】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店のスピード対応やWEBお見積りサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様最優先のサービスを心掛け、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様からの評価(5段階評価)
①工事の仕上がりにご満足いただけましたか? | 5 |
②営業スタッフ(見積もり担当者)の対応はいかがでしたか? | 5 |
③工事スタッフの身だしなみはいかがでしたか? | 5 |
④工事スタッフの言葉づかいや態度はいかがでしたか? | 5 |
⑤工事スタッフの仕事ぶりはいかがでしたか? (工事内容の説明、手際や片付け等の印象について) | 5 |
合計 | 25 /25 |